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Condizioni Generali di Vendita, Termini di Servizio e Spedizioni

Le presenti condizioni generali di vendita regolano i rapporti fra Nigredo Press s.r.l.s., con sede in Via Tripoli 47/a 47122 – Forlì (FC) e il cliente in relazione all’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite l’utilizzo della rete telematica, sul sito nigredopress.it. Per quanto non espressamente disciplinato dalle presenti condizioni generali di vendita si rinvia alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185 e alla disciplina applicabile del Codice Civile. Per quel che riguarda la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n.196.

Definizioni

Nigredo Press: indica Nigredo Press s.r.l.s., P.IVA 04801190408 – SDI KRRH6B9.

Cliente: indica il consumatore finale, ossia la persona fisica che, in relazione ai contratti di vendita conclusi con MS Edizioni agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Utente: indica ogni utilizzatore del sito anche non titolare di account personale o commerciale.
Parti: indica Nigredo Press e il cliente congiuntamente.
Sito: indica il sito internet nigredopress.it di cui è titolare Nigredo Press.
Prodotti: indica i beni venduti da Nigredo Press al cliente indicati nella Conferma d’Ordine e aventi le caratteristiche e le qualità descritte sul Sito.
Contratto: indica l’accordo, regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, concluso tra Nigredo Press e il cliente a seguito dell’accettazione da parte di Nigredo Press della Conferma d’Ordine, in forza del quale Nigredo Press si impegna a consegnare al cliente i Prodotti, secondo le modalità e i termini di seguito specificati.
Conferma d’Ordine: indica l’accettazione del cliente, inoltrata a Nigredo Press tramite invio telematico, del prezzo unitario del Prodotto (ovvero del prezzo totale dei Prodotti, in caso di acquisto di più beni), delle spese di trasporto, delle caratteristiche e qualità del Prodotto (o dei Prodotti) e delle disposizioni contenute nelle presenti condizioni generali di vendita.

Conclusione e oggetto del Contratto

La ricezione da parte di Nigredo Press della Conferma d’Ordine, trasmessa dal cliente mediante invio telematico, determina la conclusione del Contratto. Con la conclusione del Contratto, Nigredo Press si impegna a fornire al cliente i Prodotti, ai termini e alle condizioni previsti nelle presenti condizioni generali di vendita, fatto salvo il diritto di Nigredo Press di non dar corso a ordini nei confronti di soggetti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità.
Il cliente, sia con la registrazione di un account personale e, successivamente ed a maggior ragione con l’invio della Conferma d’Ordine, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei rapporti con Nigredo Press, le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali di vendita e di utilizzo del servizio.
Sia la registrazione ed il login sul sito, sia l’utilizzo dello stesso quale semplice utente, sia l’inoltro della Conferma d’Ordine, pertanto, comportano l’integrale conoscenza e accettazione senza riserve delle presenti Condizioni generali di vendita e di utilizzazione del servizio nonché delle ulteriori informazioni contenute nelle pagine web del Sito ivi richiamate e collegate tramite link.
Concluso il Contratto con la ricezione della Conferma d’Ordine da parte di Nigredo Press quest’ultima provvederà ad inviare al cliente un messaggio di posta elettronica contenente i dettagli del relativo ordine (prezzi, quantità e caratteristiche dei Prodotti), con assegnazione di un ‘Numero Ordine’ che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con Nigredo Press.
Gli ordini non pagati saranno automaticamente stornati entro 12 ore dal sistema, annullando qualsiasi obbligo per il cliente e per Nigredo Press.
Nigredo Press accetta ordini per prodotti nei limiti delle quantità esistenti in magazzino. L’accettazione della proposta d’acquisto è subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Nigredo Press si impegna a comunicare tempestivamente al cliente eventuali esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause non prevedibili al momento dell’ordine.
Nigredo Press verificherà quindi l’effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e provvederà a comunicare l’effettiva accettazione dell’ordine. Ordini incompleti non verranno spediti senza autorizzazione da parte del cliente.

Garanzie commerciali

Nigredo Press vende sul Sito esclusivamente giochi di propria pubblicazione o che acquista direttamente da produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità. Nigredo Press non rivende giochi usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato, salvo che non siano opportunamente specificati in descrizione e titolo del prodotto e documentati con relative fotografie.
I Prodotti sono raffigurati e resi visibili sul Sito sulla base delle informazioni disponibili al momento del caricamento dei prodotti stessi utilizzando immagini render 3D. Talvolta immagini, colori, componenti possono differire a causa di aggiornamenti, varianti o modifiche sostanziali nelle edizioni dei vari prodotti. Nigredo Press non è in grado di garantire l’esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini e ai colori come appaiono sul monitor del cliente e che possono differire a seconda dell’edizione del titolo in questione.
Nigredo Press invita gli utenti al contatto diretto, tramite la nostra pagina Facebook o scrivendo a: info@msedizioni.it, per verifiche su componentistiche, colorazioni, elementi di gioco che possano essere assolutamente discriminatorie per il cliente onde evitare il recapito di prodotti potenzialmente difformi rispetto alle aspettative del cliente.
Le Parti si danno reciprocamente atto che i giochi presentati sul Sito possono non essere più disponibili o in vendita al momento dell’accesso al Sito da parte dell’utente e che i relativi prezzi possono essere soggetti ad aggiornamenti continui senza alcun preavviso.

Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle eventuali relative spese di spedizione deve essere effettuato dal cliente mediante una delle modalità previste sul Sito, ossia pagamento tramite Paypal, Carta di Credito e Bonifico Bancario.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (numero di carta, data di scadenza, ecc.) verranno automaticamente inoltrate tramite Stripe senza che Nigredo Press o terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non verranno mai riutilizzate se non per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali resi.

Nigredo Press provvederà a spedire quanto ordinato all’indirizzo specificato dal cliente nell’ordine stesso, utilizzando Poste Italiane per le spedizioni in Piego di Libri, che consegna con tempi solitamente di 96/168 ore, o uno dei corrieri disponibili che consegna con tempi solitamente di 24/48 ore in tutta Italia (tranne le isole). I tempi di consegna non sono garantiti in nessun caso, sono da ritenersi indicativi e sono soggetti a variazioni dovute a maltempo, imprevisti, scioperi sindacali, particolari concentrazioni di traffico sulla rete trasporti, eventi nazionali, stagionalità, manifestazioni o altre cause di forza maggiore.
In ogni caso Nigredo Press si riserva la facoltà di cambiare ed offrire nuove e diverse modalità di spedizione se lo riterrà opportuno, con il doppio obiettivo di offrire un servizio idoneo e competitivo oltre che condizioni di vendita migliori per ambo le Parti.
I costi di spedizione saranno sempre dichiarati anticipatamente da Nigredo Press e il cliente potrà verificarli all’interno del proprio carrello virtuale sul Sito in fase di checkout, prima di effettuare il pagamento.
Nigredo Press non garantisce rimborso per spedizioni non assicurate dal cliente e pertanto il cliente che voglia assicurare la propria spedizione è tenuto a contattare Nigredo Press.
Nigredo Press non è responsabile del trasporto perché affidato a trasportatori terzi. Per questo il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard. Dopo tale verifica se il pacco è idoneo potrà accettarlo, diversamente dovrà richiedere al vettore di poter apporre riserva sull’accettazione.
Se il pacco visibilmente danneggiato non sarà accettato con riserva, Nigredo Press è libero da ogni responsabilità riguardo eventuali danneggiamenti interni. Diversamente, se il pacco visibilmente danneggiato sarà accettato con riserva il cliente potrà reclamare eventuali danni interni al prodotto che saranno rimborsati previa apertura di sinistro assicurativo da parte di Nigredo Press nei confronti del vettore.

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto tramite mail all’indirizzo: nigredopress@gmail.com

Ai sensi dell’art. 5 Decreto Legislativo 185/1999, il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a msedizioni.it una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti. Tale comunicazione dovrà essere inviata tramite mail all’indirizzo: nigredopress@gmail.com
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Nigredo Press provvederà rapidamente a comunicare al cliente le modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo entro sette giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene secondo le seguenti modalità:

 

    1. il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
    2. Non possono essere effettuati resi o sostituzioni di prodotti semi-sigillati (bustine protettive, zip-lock, dadi sfusi etc.) né di prodotti usati o danneggiati offerti ad un prezzo speciale;
    3. Non possono essere effettuati resi di ordini contenenti promozioni regalo, bonus, goodies o altri benefit né ordini effettuati durante promozioni speciali che includono limiti o vincoli all’ordine stesso (ad esempio limiti di euro, di corriere, di tempo, di quantità etc.).
    4. il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell’imballo originale, completo in tutte le sue parti e di eventuale cellophane protettivo. Non è possibile restituire prodotti aperti o scartati o defustellati;
    5. il bene acquistato dovrà essere restituito nell’imballo originale o analogo e privo di alcuna ammaccatura, graffio, taglio o altro danneggiamento che ne riduca il valore commerciale;
    6. a norma di legge, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente;
    7. la spedizione resta sotto la completa responsabilità del cliente, fino all’attestato di avvenuto ricevimento presso: Nigredo Press s.r.l.s. , Via Tripoli 47/a 47122 – Forlì (FC);
    8. in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Nigredo Press darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso o in alternativa ne sarà decurtato il valore dall’importo del rimborso.

 

Nigredo Press non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Nigredo Press provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal momento di accettazione del reso e sarà cura del cliente fornire tempestivamente il metodo preferito per il rimborso tra paypal, carta di credito o bonifico bancario.

 

Qualora Nigredo Press ravvisi utilizzi distorti e/o dannosi del diritto di reso provvederà alla sospensione / chiusura dell’account come da Termini di Servizio e di Vendita.

Il cliente dovrà informare tempestivamente Nigredo Press di merce pervenuta danneggiata o difettosa prima di rimuovere il cellophane.
Per garantire la garanzia legale è indispensabile firmare il pacco con riserva al corriere, per cui laddove si riscontrino danneggiamenti, aperture, squarci o danni di altro tipo sull’imballo esterno è obbligatorio apporre firma con riserva. In assenza di firma con riserva non potrà essere offerta assistenza sui danneggiamenti.
In caso di danni di tipo estetico quali ammaccature, graffi, lievi scalfiture che non alterino la fruibilità del prodotto, Nigredo Press non è tenuto a offrire garanzie di alcun tipo, così come previsto dalla legge.
In caso di danni profondi che compromettano l’usabilità del prodotto Nigredo Press si impegnerà a sostituire il prodotto, se possibile e ancora disponibile, oppure effettuare un rimborso in accordo col cliente e senza alcun costo aggiuntivo. Nel caso di restituzione del prodotto, il cliente riceverà rimborso integrale del prezzo pagato durante l’acquisto.

Il Sito è ad esclusivo uso personale. È vietato l’uso del Sito a fini commerciali o in qualsiasi modo che sia illegittimo o dannoso per Nigredo Press e/o per altri utenti, come stabilito a esclusiva discrezione di Nigredo Press.
Fatta eccezione per quanto specificatamente indicato da parte di Nigredo Press, nessuno dei Contenuti del Sito può essere utilizzato se non come parte del Sito stesso, né può essere trasmesso, distribuito o diversamente sfruttato in alcun modo; tuttavia, se il Sito è configurato per permettere il download di Contenuti particolari, l’utente può scaricare una copia di tali Contenuti su un singolo computer o dispositivo mobile (a seconda del caso), per Suo esclusivo uso personale e privato e senza fini commerciali, a condizione che l’utente: (a) mantenga invariati tutti gli avvisi relativi al copyright e agli altri diritti di proprietà industriale, (b) non modifichi e non ceda in affitto, noleggio, prestito, non venda, non distribuisca, non copi (salvo il caso in cui riproduca una singola copia dei Contenuti a fini di back-up personale), o non realizzi alcuna opera derivante basata, per intero o in parte, sul Sito o sui Contenuti, e (c) non utilizzi i Contenuti in maniera da suggerire un’associazione ad alcuno dei nostri prodotti, servizi o marchi. È vietato il “remailing” o il trasferimento dei Contenuti ad un altro computer o dispositivo mobile al di fuori di quanto stabilito dalla legge (art.71 sexies Legge 22 aprile 1941 n. 633) e, segnatamente, l’impiego commerciale degli stessi.

Il Sito, qualora l’utente non fosse già registrato allo stesso ed al fine di poter usufruire di ogni sua potenzialità e servizio, richiede la registrazione attraverso la creazione di un account.
L’utente accetta di fornire informazioni veritiere, esatte, attuali e complete su sé stesso come richiesto dalle nostre procedure di registrazione. L’utente si impegna a non fingere di essere una persona o un’entità diversa e a non dichiarare il falso sulla sua identità o relazione con altra persona o entità, incluso l’utilizzo del nome utente, della password, o di altre informazioni relative all’account di un’altra persona, o il nome, le sembianze, la voce, l’immagine o la fotografia di un’altra persona, o fingendosi falsamente genitore o tutore, laddove la nostra procedura di registrazione richieda tali informazioni. L’utente accetta, inoltre, di notificarci tempestivamente tramite email a: info@msedizioni.it, qualora riscontri qualsiasi utilizzo non autorizzato del Suo nome utente, password o altre informazioni relative al Suo account, o qualsiasi altra violazione della sicurezza di cui sia venuto a conoscenza e che riguardi il Sito o aspetti ad esso collegati.
L’utente dichiara e garantisce la piena titolarità e disponibilità dei dati, delle informazioni e dei contenuti forniti in fase di registrazione e di login sul sito e che il loro eventuale utilizzo da parte di Nigredo Press non viola alcun diritto di terzi né viola leggi e/o regolamenti. L’utente, mediante la registrazione di un account personale e, per ogni sessione di attività sul sito, effettuando la procedura di login, dichiara di aver letto e appreso la policy aziendale di Nigredo Press riguardante la tutela della privacy e di autorizzare Nigredo Press al trattamento dei dati personali forniti sia in fase di registrazione sia, qualora richiesto, in ogni sessione di utilizzo del sito, in ossequio alla vigente normativa sulla tutela dei dati personali.
L’utente è responsabile della riservatezza del/i suo/i nome utente/i, password e account, nonché di tutte le attività svolte a nome del/i suo/i account e dei contenuti in esso postati.
Nigredo Press si riserva la facoltà, a proprio insindacabile giudizio, di sospendere o bloccare l’account di qualsiasi utente e la possibilità dello stesso di utilizzare il Sito o parte di esso per essersi finto un’altra persona o entità o per aver dichiarato in altro modo il falso sulla sua identità, per non aver in altro modo adempiuto alle presenti Condizioni d’uso o ai termini speciali relativi ad un particolare servizio offerto attraverso il Sito, per aver infranto il copyright, per aver pubblicato marchi e/o immagini, parole, icone, suoni, musiche, scritte o qualsiasi altra riproduzione grafica e/o sonora che siano contrarie all’ordine pubblico, al buon costume o al buon gusto.
Nigredo Press si riserva in ogni caso e discrezionalmente il diritto di impedire l’accesso al sito e/o ai servizi offerti, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a sua discrezione, in caso di uso illegittimo e dannoso dei servizi offerti nonché di violazione delle disposizioni di legge applicabili e dei presenti Termini di Servizio e di Vendita nonché nel caso si ravveda la volontà da parte dell’utente di arrecare danno economico di qualunque natura e in qualunque forma nonché danneggiare reputazione, onore, identità di marchio o di alimentare campagne di odio, diffamazione, denigrazione attraverso qualunque strumento di comunicazione (come ad esempio social network, canali Telegram, WhatsApp, blog, YouTube etc.).
L’utente prende atto che ogni servizio od offerta presente sul sito ed accessibile tramite registrazione di account personale, non costituisce offerta al pubblico ex art. 1336 c.c. ed art. 187 RD 635/1940. L’utente mediante la registrazione dell’account ed il successivo login, dichiara di approvare senza riserve i presenti Termini di Servizio e di Vendita ed a rinunciare alle tutele previste dalla normativa suddetta.

Nigredo Press avrà la facoltà di sospendere temporaneamente o definitivamente la connessione al Sito per cause di forza maggiore (quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo: provvedimenti della pubblica autorità, mancata erogazione di corrente e mancati collegamenti telefonici, indisponibilità o intasamento degli apparati dei gestori di telefonia fissa, mobile e dei gateway utilizzati etc.), per il mancato rispetto da parte dell’utente di uno qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni, per lavori di miglioramento, riparazione, manutenzione del Sito, per imposizione di qualsiasi autorità competente. Pertanto, nessun rimborso e/o risarcimento diretto e/o indiretto sarà dovuto ad alcun titolo all’utente/cliente.
Resta inteso che nel caso di sospensione temporanea del servizio per lavori di miglioramento, riparazione, manutenzione e restyling del Sito, il funzionamento del Sito riprenderà e proseguirà regolarmente per gli utenti secondo le presenti Condizioni d’uso.

Il contratto di vendita tra il cliente e Nigredo Press s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Nigredo Press provvederà a spedire quanto ordinato all’indirizzo specificato dal cliente nell’ordine stesso, utilizzando Poste Italiane per le spedizioni in Piego di Libri che consegna con tempi solitamente di 96/168 ore, o uno dei corrieri disponibili che consegna con tempi solitamente di 24/48 ore in tutta Italia (isole, isole minori, Venezia Laguna, Calabria potrebbero avere una maggiorazione in termini di tempo e costi). I tempi di consegna non sono garantiti in nessun caso, sono da ritenersi indicativi e sono soggetti a variazioni dovute a maltempo, imprevisti, scioperi sindacali, particolari concentrazioni di traffico sulla rete trasporti, eventi nazionali, stagionalità, manifestazioni o altre cause di forza maggiore di cui Nigredo Press potrebbe non essere a conoscenza.

 

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente; pertanto, le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi se dovute. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata sempre massima cura nell’imballaggio. Nel caso in cui riceviate un pacco non conforme, aperto o visibilmente danneggiato dovrete accettarlo richiedendo al corriere di apporre specifica riserva di controllo. In assenza di firma con riserva non potrà essere offerta assistenza sui danneggiamenti.

 

Vi ricordiamo inoltre che al raggiungimento dei 40€ la spedizione è completamente gratuita.