Refund and return policy

Ai sensi dell’art. 5 Decreto Legislativo 185/1999, il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a msedizioni.it una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti. Tale comunicazione dovrà essere inviata tramite mail all’indirizzo: nigredopress@gmail.com
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Nigredo Press provvederà rapidamente a comunicare al cliente le modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le successive 48 ore.

Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo entro sette giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene secondo le seguenti modalità:

1. 1. the right applies to the purchased product in its entirety;
   2. No returns or replacements can be made for half-sealed products (protective pouches, zip-locks, loose nuts etc.) or for used or damaged products offered at a special price;
   3. No returns can be made of orders containing gift promotions, bonuses, goodies or other benefits or orders placed during special promotions that include limits or constraints on the order itself (e.g. euro limits, courier limits, time limits, quantity limits etc.).
   4. the purchased goods must be intact and returned in the original packaging, complete in all its parts and any protective cellophane. Opened or discarded or defustrated products cannot be returned;
   5. the purchased goods must be returned in the original packaging or similar and free of any dents, scratches, cuts or other damage that would reduce the commercial value;
   6. In accordance with the law, return shipping costs are the responsibility of the customer;
   7. the shipment remains under the complete responsibility of the customer, until the certificate of receipt at: Nigredo Press s.r.l.s. , Via Tripoli 47/a 47122 – Forli (FC);
   8. in case of damage to the property during transport, Nigredo Press will notify the customer of the incident (within one working day after receipt of the goods in their warehouses), to enable him to file a timely complaint against the carrier of his choice and obtain reimbursement of the value of the property (if insured); in this case, the product will be returned, with shipping costs borne by the customer, simultaneously canceling the request for withdrawal or alternatively the value will be deducted from the amount of the refund.

   
   
   
   

   Nigredo Press non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
   Nigredo Press provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal momento di accettazione del reso e sarà cura del cliente fornire tempestivamente il metodo preferito per il rimborso tra paypal, carta di credito o bonifico bancario.

   Qualora Nigredo Press ravvisi utilizzi distorti e/o dannosi del diritto di reso provvederà alla sospensione / chiusura dell’account come da Termini di Servizio e di Vendita.